Questions fréquentes
Les questions qui reviennent le plus souvent sur le fonctionnement du comparateur.
À quelle fréquence les prix sont-ils mis à jour ?
Il n'y a pas de fréquence : les boutiques sont interrogées au moment où vous lancez la recherche. Le prix affiché est celui lu sur le site du marchand à cet instant.
Pourquoi un produit n'apparaît-il que chez un seul marchand ?
Parce qu'un seul des sites suivis le référence, ou parce que les autres l'orthographient trop différemment pour que le regroupement soit sûr. Nous préférons afficher une seule offre honnête plutôt que de fusionner deux produits qui ne sont pas les mêmes.
Le prix affiché est différent de celui du marchand.
Cela arrive quand le marchand modifie son prix après notre relevé, ou quand une promotion ne s'applique qu'au panier. Le prix qui fait foi est toujours celui affiché sur le site du vendeur au moment du paiement.
Faut-il créer un compte ?
Non. Douxprix ne propose pas de compte, ne demande pas d'inscription et ne conserve pas d'historique de recherche rattaché à une personne.
Comment signaler une erreur ?
Écrivez-nous en précisant l'adresse de la page concernée et ce qui vous semble incorrect. Les erreurs de regroupement de produits nous sont particulièrement utiles.